Jak działamy
Cztery proste etapy od zgłoszenia problemu do sprawnego roweru pod Twoimi drzwiami.
Opisujesz problem
Wypełniasz formularz na stronie lub dzwonisz pod nasz numer. Opisujesz, co się dzieje z rowerem, podajesz markę i model. Możesz dołączyć zdjęcia, które pomagają w wstępnej ocenie.
Im więcej szczegółów podasz, tym dokładniejsza będzie wycena i tym lepiej przygotowany przyjedzie mechanik.
Otrzymujesz wycenę
Na podstawie opisu mechanik przygotowuje wycenę zakresu prac. Kontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo, by przedstawić konkretną kwotę i omówić szczegóły.
Możesz zadawać pytania, prosić o wyjaśnienia i negocjować zakres. Tylko po Twojej akceptacji ustalamy termin wizyty.
Mechanik przyjeżdża
W ustalonym terminie mechanik przyjeżdża na wskazany adres z kompletnym zestawem narzędzi i częściami. Dokonuje oględzin roweru, potwierdza zakres prac i przystępuje do działania.
Praca odbywa się tam, gdzie Ci wygodnie: przy garażu, w piwnicy rowerowej, na trawniku przed domem. Nie musisz nigdzie jechać ani nikogo wzywać.
Rower gotowy, płacisz
Po zakończeniu pracy mechanik prezentuje wykonane czynności i sprawdza rower razem z Tobą. Możesz od razu przetestować jazdę. Płatność odbywa się gotówką lub kartą, zgodnie z wcześniejszą wyceną.
Otrzymujesz krótkie podsumowanie wykonanych prac i rekomendacje dotyczące kolejnego przeglądu lub elementów wymagających obserwacji.
Dostępność terminów
Oferujemy wizyty w dni powszednie, wieczorami oraz w weekendy. Podaj preferowany termin w formularzu, a dopasujemy harmonogram.
Obszar działania
Głównie Warszawa i okolice. Regularnie rozszerzamy obszar obsługi. Skontaktuj się, by sprawdzić dostępność w Twojej lokalizacji.
Formy płatności
Gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy. Rachunek wystawiamy na żądanie. Płatność następuje po wykonaniu i zaakceptowaniu usługi.
Komunikacja
Telefon, e-mail, formularz online. Odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego. Preferujemy kontakt telefoniczny dla szybkiego ustalenia terminów.
Jak przygotować się na wizytę?
Przygotowanie do wizyty jest proste. Nie musisz robić nic specjalnego, ale kilka kroków może przyspieszyć pracę mechanika.
- Upewnij się, że rower jest dostępny w miejscu wizyty
- Jeśli rower jest silnie zabrudzony, opłucz go wodą przed wizytą
- Przygotuj informacje o marce, modelu i roku produkcji roweru
- Opisz dokładnie objawy problemu i kiedy się pojawiły
- Poinformuj o wcześniejszych naprawach lub modyfikacjach
Gotowy na pierwszą wizytę?
Opisz problem, ustalamy wycenę i przyjeżdżamy do Ciebie. Cały proces jest prosty i przejrzysty.